Ритейлер запустил прямые видеотрансляции для продажи товаров
Ozon на диване
Онлайн-ритейлер Ozon запустил в приложении ежедневные прямые видеотрансляции, во время которых зрители смогут общаться с продавцами и покупать товары со скидкой. Похожий механизм с весны реализует «AliExpress Россия», у которого число просмотров таких трансляций достигает уже 5 млн в месяц, а продажи товаров через этот канал составили около 900 млн руб. Ритейлеры следуют за популярностью подобных видео с обзорами товаров от блогеров на YouTube.
С 30 сентября Ozon запустил прямые трансляции в мобильном приложении с участием ведущих, экспертов, представителей брендов и продавцов маркетплейса, рассказала “Ъ” представитель онлайн-ритейлера. Они проходят каждый будний день с 18:00 до 20:00 по Москве. Эфиры посвящены как отдельным товарам, так и товарным категориям. На первом этапе в трансляциях будут освещаться товары для фитнеса, кухонные гаджеты и категории «Красота и здоровье», уточнили в Ozon.
«Популярный формат «магазин на диване» пока не добрался до молодежи, но демонстрирует высокие продажи среди старшей аудитории. Формат видеостриминга на маркетплейсах призван это изменить — положительный опыт «шопингтеймента» уже есть у китайских платформ. Стриминг даст продавцам Ozon еще один инструмент управления продажами, до конца года он будет доступен всем селлерам площадки в личном кабинете»,— рассказал директор по продукту и пользовательскому опыту в Ozon Евгений Ширинкин.
В марте схожий сервис запустил «AliExpress Россия» в разделе AliExpress Live в приложении. На старте проекта трансляции набирали за месяц около 300 тыс. просмотров, в августе их число за месяц составило 5 млн, рассказала “Ъ” представитель компании. В целом же с весны общее число просмотров достигло 20 млн на AliExpress Live и 170 млн — в социальных сетях. Сумма продаж через этот канал составила почти 900 млн руб., отметили в компании. Трансляции проходят ежедневно, в среднем проводится около десяти эфиров в день с участием селлеров, блогеров, а также собственные шоу «AliExpress Россия», добавила представитель площадки.
По данным Data Insight, оборот онлайн-продаж Ozon в 2019 году составил 80,7 млрд руб., «AliExpress Россия» — 35,9 млрд руб. (учитывались продажи только российских продавцов). Сайт Ozon.ru в августе, по данным SimilarWeb, насчитывает 63,7 млн посещений, Aliexpress.ru — 121,9 млн.
На YouTube очень востребованы каналы с обзорами товаров, они набирают миллионы просмотров, и для маркетплейсов также логично пробовать себя в этой нише, считает исполнительный директор «Оборот.ру» Иван Кургузов. «Вопрос в том, насколько организация таких трансляций будет затратной для интернет-магазинов. Если инвестиции требуются небольшие, то их запуск выглядит оправданным»,— рассуждает он. По словам эксперта, такую механику среди онлайн-ритейлеров пробовал не только «AliExpress Россия», однако судить об успешности формата пока рано из-за недостатка данных.
Напротив, рынок традиционных телевизионных «магазинов на диване» в последнее время переживает кризис, который начался еще до пандемии. Как сообщал “Ъ” 16 октября прошлого года, в 2019 году рынок пережил худший по продажам сезон за пять лет. По экспертным оценкам, на этот сегмент негативно повлияла как раз конкуренция с онлайн-платформами, включая AliExpress, а также снижение интереса к платным каналам на фоне цифровизации эфирного ТВ.